De assistentes staan u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maken afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weten het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt ze ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
herhaalrecepten,
aanstippen van wratten,
verbinden van wonden,
oren uitspuiten,
hechtingen verwijderen,
urine onderzoek,
suiker- en Hb-controle,
uitstrijkjes maken (in het kader van het bevolkingsonderzoek),
Zij controleert patiënten met diabetes (suikerziekte), hypertensie (hoge bloeddruk) en longproblemen (astma en copd). Tevens legt zij sociale visites af. U kunt een afspraak bij haar maken via de assistentes.